ÜTS Giriş: Ürün Takip Sistemine Nasıl Giriş Yapılır? (2026)
ÜTS giriş işlemi, Ürün Takip Sistemi'ne hangi sıfatla bağlandığınıza göre değişir. Sisteme firma kullanıcısı olarak bağlanmak ile vatandaş olarak ürün sorgulamak birbirinden ayrı iki ekrandır ve ikisi aynı adresten yürümez. Bu rehberde ÜTS giriş ekranının üç kapısını, firma kullanıcısı için e-imza ve e-Devlet seçeneklerini, giriş yapabilmek için önce tamamlanması gereken kayıt adımlarını ve girişte en sık karşılaşılan engelleri ele alıyoruz.
ÜTS Giriş Ekranında Üç Ayrı Kapı Vardır
Ürün Takip Sistemi'nin ana adresi utsuygulama.saglik.gov.tr/UTS/ şeklindedir. Bu adres açıldığında ekranda üç düğme bulunur ve her biri farklı bir amaca hizmet eder.
Başvuru: Sistemin kendi tanımına göre kozmetik ürün ve tıbbi cihazlarla ilgili karşılaşılan problemlerin şikâyet bildir düğmesiyle iletilebildiği; ayrıca yeni firma başvurusu, kayıtlı bir firmaya imza yetkilisi başvurusu veya sorumlu teknik eleman başvurusu yapılabildiği bölümdür.
Giriş: Sistemin tanımına göre ÜTS'de kayıtlı kullanıcı ile sisteme giriş yapılan bölümdür. Bu düğme tıklandığında E-İmza ve E-Devlet olmak üzere iki giriş yöntemi açılır.
Bilgi Bankası: Sistemin tanımına göre ÜTS'de kayıtlı ürün ve firma bilgisi sorgulamasının yapıldığı bölümdür. Bu bölüm giriş gerektirmez.
Arama motorlarından "ÜTS giriş" diye gelen kullanıcıların önemli bir bölümü aslında üçüncü kapıyı, yani sorgulama ekranını aramaktadır. Ürün kaydı veya bildirim yapacak olan firma kullanıcısı ise ikinci kapıyı kullanır.
Firma Kullanıcısı Olarak ÜTS Giriş: E-İmza ve E-Devlet
ÜTS ana ekranındaki Giriş düğmesi iki seçenek sunar:
E-İmza: Elektronik imza kullanılarak giriş yapılır.
E-Devlet: E-Devlet kapısı üzerinden giriş yapılır.
Her iki yöntemde de sisteme giren kişi, gerçek kişi olarak kimliğini doğrular. Sistem daha sonra bu kimliğin hangi firmalarda yetkili olarak tanımlandığına bakar. Bu nedenle ÜTS girişinde kritik olan nokta, elektronik imzanın veya e-Devlet hesabının varlığı değil, o kimliğin firma kaydında bir role bağlanmış olmasıdır.
Elektronik imza ile yapılan işlemlerde ÜTS, imzalama için ayrı bir masaüstü uygulaması kullanır. Sistemin duyuru ekranındaki bilgiye göre e-imza işlemleri için kullanılan ArkSigner uygulaması güncellenmiş olup, bilgisayarında eski sürüm kurulu olan kullanıcıların uygulamayı kaldırıp güncel sürümü kurması gerekmektedir. E-imza ile giriş denemesi tarayıcıda takılıyorsa bakılacak ilk yer bu uygulamanın sürümüdür.
ÜTS Giriş Yapabilmek İçin Önce Firma Kaydı Gerekir
ÜTS, açık kayıtlı bir portal değildir. Firma kullanıcısı olarak giriş yapabilmenin ön şartı, firmanın sistemde kayıtlı olması ve giriş yapacak kişinin o firmada yetkilendirilmiş olmasıdır. Sıralama şu şekilde işler:
Firma, ÜTS'ye kaydedilir ve kayıt onaylanır.
Firmada imza yetkisi bulunan kişi, imza yetkilisi olarak tanımlanır.
Gerekli hâllerde sorumlu teknik eleman ve diğer kullanıcılar firmaya bağlanır.
Bu tanımlar tamamlandıktan sonra ilgili kişiler e-imza veya e-Devlet ile giriş yapabilir.
Bu zincirin herhangi bir halkası eksikse giriş ekranı kimlik doğrulamasını tamamlar, ancak kullanıcı firma işlemlerini göremez. Uygulamada "ÜTS'ye giriyorum ama hiçbir menü açılmıyor" şeklinde tarif edilen durumun kaynağı çoğunlukla budur.
Firma kaydının nasıl yapıldığı, hangi belgelerin istendiği ve başvurunun hangi sırayla ilerlediği ayrı bir konudur; ayrıntılı anlatımı ÜTS firma kaydı rehberimizde bulabilirsiniz. Firma, belge ve ürün kaydının bütününü görmek için ÜTS kayıt rehberi sayfamız başlangıç noktasıdır.
İmza Yetkilisi ve Sorumlu Teknik Eleman Başvurusu
ÜTS ana ekranındaki Başvuru bölümünün açıklamasına göre bu bölümden yeni firma başvurusu, kayıtlı bir firmaya imza yetkilisi başvurusu veya sorumlu teknik eleman başvurusu yapılabilir. Yani firma zaten kayıtlıysa, sisteme yeni bir yetkili eklemek için firmanın mevcut kullanıcısının içeriden işlem yapması beklenmez; ilgili kişi bu ekrandan kendi başvurusunu başlatabilir.
Sorumlu teknik eleman gerekliliği her firma için aynı değildir. Tıbbi cihaz satış merkezi yetki belgesi kapsamındaki yükümlülükler ile ÜTS kullanıcı tanımları farklı düzlemlerdedir ve karıştırılmamalıdır.
Giriş Gerektirmeyen Ekran: ÜTS Vatandaş Sorgulama
Bir ürünün sistemde kayıtlı olup olmadığına bakmak için ÜTS'ye giriş yapmak gerekmez. Bunun için ayrı bir adres kullanılır: utsuygulama.saglik.gov.tr/UTS/vatandas. Bu ekran üyelik istemez ve ücretsizdir. Sol menüsünde aşağıdaki başlıklar yer alır:
Tıbbi Cihaz Listele
Tıbbi Cihaz Durumu Sorgula
Tıbbi Cihaz Bayilik Listele
Tıbbi Cihaz Firması Listele
Saha Güvenlik Bildirim Dokümanı Listele
Kozmetik Ürün Listele
İhale - Doğrudan Temin Sonucu Listele
Aylık İhale Sonuçları
Biyosidal Aktif Madde Listele
Biyosidal Ürün Ruhsatlarını Listele
EMDN Listele
Onaylanmış Kuruluşları ve Uygunluk Değerlendirme Kuruluşları Listele
Barkod ile ürün sorgulamanın adım adım anlatımı için ÜTS barkod sorgulama rehberimize, yalnızca kozmetik ürünler için kozmetik barkod sorgulama rehberimize bakabilirsiniz.
ÜTS Girişinde Sık Karşılaşılan Engeller
Aşağıdaki liste, giriş aşamasında en çok karşılaşılan durumları ve bakılması gereken yeri özetler.
E-imza penceresi açılmıyor: İmzalama uygulamasının sürümü eski olabilir; ArkSigner uygulamasını kaldırıp güncel sürümü kurun.
Giriş oluyor, firma menüleri gelmiyor: Kimlik firmada yetkili olarak tanımlı değildir; firma kaydına ve imza yetkilisi tanımına bakın.
Firma listesi boş geliyor: Firma kaydı onaylanmamış veya pasif olabilir; başvurunun durumunu kontrol edin.
Kimlik doğrulanıyor ama işlem yapılamıyor: Kullanıcı rolü o işlem için yetersizdir; tanımlı rol ve yetkileri gözden geçirin.
Ürün sorgulamak isteniyor ama giriş isteniyor: Yanlış adres kullanılmaktadır; vatandaş sorgulama adresine gidin.
Sistem tarafındaki teknik arızalar ile yetki eksikliğinden kaynaklanan durumlar farklıdır. Yetki ve tanım kaynaklı sorunlar, ekran hatası vermeden sessizce boş liste olarak görünür; bu ayrımı yapmak zaman kaybını önler.
Sıkça Sorulan Sorular
ÜTS giriş adresi nedir?
Firma kullanıcıları için ÜTS giriş adresi utsuygulama.saglik.gov.tr/UTS/ şeklindedir ve ekrandaki Giriş düğmesi üzerinden e-imza veya e-Devlet ile bağlanılır. Ürün sorgulamak için kullanılan vatandaş ekranı ise utsuygulama.saglik.gov.tr/UTS/vatandas adresindedir ve giriş gerektirmez.
ÜTS'ye e-Devlet ile giriş yapılabilir mi?
Evet. ÜTS giriş ekranı E-İmza ve E-Devlet olmak üzere iki yöntem sunar. E-Devlet ile girişte kimlik doğrulaması e-Devlet kapısı üzerinden yapılır.
E-imzam var ama ÜTS'ye giriş yapamıyorum, sebebi ne olabilir?
Elektronik imza yalnızca kimliği doğrular. Sisteme girdikten sonra firma işlemlerinin görünmesi için kimliğin ilgili firmada yetkili olarak tanımlanmış olması gerekir. Ayrıca imzalama uygulamasının güncel sürümünün kurulu olması beklenir.
ÜTS'ye girmek için firma kaydı şart mı?
Firma işlemleri için şarttır. Ürün ve firma sorgulaması yapmak için ise kayıt veya giriş gerekmez; vatandaş sorgulama ekranı herkese açıktır.
Şikâyet bildirimi nereden yapılır?
ÜTS ana ekranındaki Başvuru bölümünün açıklamasına göre kozmetik ürün ve tıbbi cihazlarla ilgili karşılaşılan problemler şikâyet bildir düğmesiyle iletilebilir.
ÜTS Kayıt Danışmanlığı
ÜTS girişinde takılmanın ardında çoğu zaman giriş ekranı değil, tamamlanmamış bir firma, belge veya kullanıcı tanımı bulunur. Medex Kurumsal Danışmanlık, tıbbi cihaz ÜTS kayıt danışmanlığı kapsamında firma kaydından belge ve ürün kaydına kadar süreci baştan sona yürütür. Dosyanızı göndermeden önce ücretsiz ön inceleme yapıyoruz: ÜTS kayıt danışmanlığı teklifi alın.
Kaynaklar: T.C. Sağlık Bakanlığı Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu Ürün Takip Sistemi (utsuygulama.saglik.gov.tr).
